Masterthesis: Overheid en Ondernemers

Ik koos voor de master Strategic Product Design omdat ik op zoek was naar de combinatie van ontwerp en strategie. Mijn bachelor Industrial Design Engineering gaf me de technische en ontwerpmatige basis, maar ik merkte dat ik minstens zo geïnteresseerd was in de vraag waarom iets gebouwd wordt en hoe het past binnen een grotere organisatie of markt.

Een half jaar van mijn master bracht ik door in Kopenhagen, waar ik onderzoek deed als voorbereiding op mijn afstudeerscriptie. Het meest waardevolle inzicht daar was het zien hoe een ander land digitale overheidsdiensten aanpakt. Denemarken loopt op dat vlak op een aantal punten voor, en het Deense ondernemersportaal Virk.dk werd voor mij een concreet referentiepunt in plaats van alleen een theoretisch ideaal.

Voor mijn afstudeeronderzoek werkte ik vanuit het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties aan de vraag hoe contact tussen overheid en ondernemers slimmer kan verlopen. Het lastigste daarbij was niet het onderzoek zelf, maar het concreet houden ervan. Een onderwerp als de relatie tussen overheid en ondernemers kan moeiteloos oneindig abstract worden als je niet oppast. Ik heb veel tijd gestoken in het steeds weer terugbrengen van het onderzoek naar iets tastbaars, iets dat je daadwerkelijk aan iemand kunt laten zien in plaats van alleen een analyse op papier.